聞き上手になるために2 シンプルな4つのかかわり方

聞き上手な人が示す「あなたに興味と関心を持っていますよ」とのメッセージ。そこには、シンプルな4つのかかわり方があります。視線、身体言語、声の調子、言語的追跡。これらをどう意識すれば良いかを紹介しています。